Экономическая Эффективнось - стпень достижения процессом поставленных целей при условии минимализации затрат. Целью внедрения ИТ на предприятии является предоставления ИТ сервиса, а затратами являются ресурсы организации. Соедоваельно эффективность ИТ - это мера в которой внедряемое ИТ решение соответствует запрашиваемому ИТ сервису, при условии, минимальзицаии потерь и использования ресурсов
Эффективность ИТ - степень, в которой система (приложение, сервис) отвечают требования конечных пользователей а также их итоговое влияние на результативность процессов, которую они обеспечивают, и на результаты клиентов или реализацию миссии (организации), в которую они вносят свой вклад.
Предлагается выделить три типа эффектов, определяющих в целом эффективность ИТ. Первый - эффект от учета дополнительной информации приносимого внедрением учетных информационных систем разных классов - к сожалению, опыт внедрений не показал существенного экономического эффекта от автоматизации учета, но имеется ряд непрямых следствий, влияющих на эффективность решений, принимаемых людьми на основе более достоверной информации. Второй - эффект от нормирования и учета процессов: учета организационных, производственных процессов более ощутим, так как позволяет видеть картину в динамике, делает прозрачной загрузку персонала, ресурсов, а от такой прозрачности они начинают шевелиться быстрее. Третий - эффект от планирования, оптимизации, управления процессами и ресурсами. Это самый значительный, самый прямой эффект, так как состоит в непосредственном сокращении ресурсов и ускорении процессов при достижении тех же целей за счет их правильной организации, и именно на таком эффекте стоит более подробно остановиться.
Темы
Сообщества
Теги